南宫NG·28激光深耕激光和自动化领域，是激光及自动化装备综合解决方案提供商，国家级高新技术企业。产品和服务范围包括：锂电自动化、风冷紫外激光设备、大型自动化生产线、大型激光切割设备、蓝宝石切割设备、PCB打标设备等，不断为锂电、3C、钣金等行业客户带来更高效、更优质的综合解决方案。

以下为南宫NG·28激光钣金智能装备联席总经理徐盼盼先生与ITES深圳工业展对话的采访实录，让我们一起走进南宫NG·28激光。

Q1：南宫NG·28激光切割设备板块的核心优势是什么？

南宫NG·28：公司一直很重视自动化，这几年在自动化领域也是高速发展并且取得了深厚的积累。因此，相对于其他品牌，南宫NG·28独特的地方在于不只是追求激光切割器或激光应用本身，而是追求激光和自动化技术的结合，同时这也是南宫NG·28保持优势的核心。

除此之外，南宫NG·28的售后跟进有自己独特的企业方案，尤其是工艺培训。在设备交互方面，用户面对的更多问题是使用人员不熟悉，而设备的高功率和自动化趋势，对客户的终端使用提出了更高的要求。对此，南宫NG·28增加了工艺培训板块，帮助用户尽快适应和熟悉我们的设备，快速实现人机交互。

Q2：针对智造方向，南宫NG·28有哪些突出的表现及应用案例？

南宫NG·28：在高功率方面，南宫NG·28采用预防和防治两个方案结合，在设备的可靠性上取得了长足的进步。为了预防形变，我们开发了超高功率的中空床身，降低床身在高功率的高温条件下长期使用发生形变的可能性。但高功率床身受热形变的趋势不可避免，发生形变之后受力点在横梁之上，如果横梁得不到释放就会崩坏，为此我们设计了原创性的浮动横梁技术，对这个问题进行有效防治。

在自动化方面，南宫NG·28为客户提供的不仅是一台设备，而是整套的优化解决方案。首先，南宫NG·28基于自动化技术在上下料部分做得非常优秀，保证了设备的稳定性。其次，随着客户越来越强烈的多机联动需求，南宫NG·28为客户提供自动化设备会延伸一步，除了设备本身以外，还提供自动化的前后端设备，这样既能把我们的设备优势释放出来，也能实现和客户现有设备和生产工艺的结合。通过自动化的衔接、系统的控制、信号的传递，帮助客户解决生产的前后端节拍、工艺甚至是人工问题。

南宫NG·28服务过年销售额几十亿规模的某原材料企业，为他们提供整套的管件自动化方案。我们的方案都不是独立存在的，而是跟客户的生产管理系统和自动化设备结合起来，实现非常少的人工即可进行24个小时的生产，而且节拍非常高。

Q3：南宫NG·28的“工艺-装备-智能三角研发体系”非常有特色，怎样理解这个体系？

南宫NG·28：近年来，随着客户从加工单位转型到产品生产单位，他们会要求切割工艺结合他自己的生产线和生产节拍。所以现在南宫NG·28的研发核心就从内转向到外，从公司内部对设备和激光的理解为主，转换成了公司对客户的要求和生产工艺的理解，由生产工艺提出我们设备的开发方向，确保设备能够跟上用户需求。

Q4：在这个转变之后，可以为客户带来哪些实际的效益？

南宫NG·28：南宫NG·28做了非常充分的调整。一是将那些为海外市场定制的高端设备标准化、模块化，让更多的客户能够享受到高端技术；二是对模块化程度高、客户需求多的设备进行成本控制，为客户带来性价比更高的设备；三是基于我们自动化的积累优势，为客户开发一些定制型的单机设备或者是产线设备，帮助要求更高的客户实现综合应用场景。

Q5：除了上面提到的，你认为激光钣金行业在未来有哪些发展趋势？

南宫NG·28：我个人认为现在盲目地开发30kW、40kW实际上是一种资源的浪费。我并不是反对这种开发，而是希望在客户的购买方向上要理性引导。

原因是我们认为现在这个技术并没有非常成熟，不管是设备本身能力的开发、设备的使用，还是对员工的保护，都远远没有达到可靠的使用场景。如果盲目地去推，它实际上对企业和客户来说都是一种过度投资。

行业应该关注的是如何把12kW和20kW的设备做到普及和稳定可靠的使用，把技术“压榨”出来，做精做透。等稳固过后，再花更多的精力去钻研超高功率或者是更高程度的自动化设备。

南宫NG·28与客户会建立良性的合作关系。在跟客户的沟通过程中，引导客户对这个设备产生更多的认识。对他的帮助有哪些？对他的规格风险有哪些？绝不会盲目的或者是恶意地去引导客户做一些非理性的消费。

实际上我对行业远景还是很乐观的。因为随着激光器成本的降低和激光技术的成熟，激光非常有可能变成一个更大众化的配件。我们可以把激光嫁接到非常多的应用场景，让它大范围地应用到传统的生产工艺或者其他的技术平台上去。

Q6：针对大功率或者自动化方向，南宫NG·28在未来会有哪些新品和市场计划？

南宫NG·28：我们研发了很多新品，只是还没有向市场大批量释放，因为我们希望在内部实现更高程度的模块化和通用化，这样能够在不降低产品性能的前提下降低生产成本，减少售后服务的故障率，保证产品高品质。

我可以预告一下南宫NG·28超大幅面的设备新品，它通过三项亮眼设计提高了切割工艺和设备本身的稳定性。一是提高了床身抗高温的耐受性；二是浮动横梁的设计提高了设备的寿命；三是通过风道设计保持客户清洁的生产环境，同时更有意义的是保护了操作工的健康。

不只是关注设备，更关注用设备的人。南宫NG·28在关注到激光设备的粉尘对员工造成了不可逆的危害后，做了大量的研究工作，解决设备的抽尘问题，包括上面提到的风道设计，不仅除尘，机器本身也能将尘排出来。这种以人为本的精神也正好契合了南宫NG·28“推动人类智造进步”的使命，既关注设备对于生产加工的改进，也关注人文环境的提升。

Q7：未来南宫NG·28将会带来哪些精彩展示？

南宫NG·28：事实上我们有很多设备的新功能都落地开发了，只是暂时没有对外公布。我提前向大家预告几个设备的新功能。

一是更高规格的高功率床身保护技术；二是升级的浮动横梁技术；三是更高程度的机床内部抽尘清洁技术；四是综合的自动化解决方案。